Відгуки про компанію Інтернет-магазин "АРНАС"

Соответствует. Отправка в тот же день по предоплате.

Замовлення виконане швидко.

Все понравилось,позвонили и отправили быстро.Товар в рабочем состоянии.Рекомендую.

нет того что заказывал

• Коментар продавця09.10.2020

  Вы оставили заказ в 16:24, в вайбере мы вам сообщили о том что ваш заказ будет отправлен на следующий день. Вы заказали блок питания 24v 3a, в описании к нему, помимо прочего, написано: "Заявленные производителем характеристики могут отличаться от фактических значений", и "Страна-производитель: Китай". В телефонном разговоре вам было сказано о том что в этом блоке нет того ампеража который указал производитель, в этом блоке есть реально 2 ампера, вы ответили что вам нужно чтобы обязательно было 3 ампера, вам был предложен блок питания 24v 4a в котором вместо заявленных 4 ампера есть по факту 3 ампера, стоит он на 14 грн(!) дороже, вы дали согласие. Мы вам его отправили. И вот вечером того же дня вы оставляете этот отзыв: "нет того что заказывал". Мы обратились к вам через вайбер с просьбой расшифровать данный отзыв, чтобы вы дали обратную связь: что с нашей стороны было сделано не так? Вы просто прочитали и ничего не ответили, утром я вам еще раз написал, вы так же проигнорировали. Как это всё понимать? У меня попросту уже нету вариантов кроме того что это какое-то осеннее обострение душевнобольных. Что значит "нет того что заказывал"? Неужели мне действительно нужно озвучивать очевидные вещи? Хорошо: то что вы заказывали оно есть, по-прежнему стоит в наличии, я вам его не отправил не потому что его нет, а потому что фактические технические характеристики его вам не подошли, и вы согласились на предложенную альтернативу, в которой есть те характеристики которые вам нужны. Вы могли бы отказаться и поискать где-то ещё, но вы дали согласие на предложенную альтернативу. Какие здесь могут быть к нам претензии? Где здесь "нет того что заказывал'?

Швидко відправили, товар відповідає опису