Відгуки про компанію Інтернет-магазин "АРНАС"

Легко и безболезненно. Многим стоило бы поучиться.

Нужна предоплата за наложенный платеж. Товар, который стоит 100 грн. Странная политика

• Коментар продавця23.07.2018

  Ну, так и есть, вы это можете прочесть когда нажимаете на "Способы оплаты" когда вы находитесь на странице товара (даже сделаем для вас скриншот: https://my.prom.ua/media/images/1243585354_w640_h640_1.jpg ), если вы принципиально этого не делаете, то чьи это проблемы? Вам перезвонили, уведомили, вы сказали вам не подходит. Ну и? Купите в магазине где вас всё устроит.
  Какую вообще смысловую нагрузку несет ваш отзыв? Вы взяли очевидное, указанные условия отправки наложенным платежом по которым мы работаем, и добавили в конце "странная политика". И? Отправка наложенного только с предоплатой это для вас в диковинку? С таким же успехом можно каждый день писать подобные негативные отзывы, типа: "не работают в пятницу, странная политика!", "не отправляют УкрПочтой/Мистэкспресс/Деливери, странная политика!", "на некоторые товары нет розницы, странная политика!", "нет возможности оплатить по расчетному счету, странная политика!", "не работают до 21.00 а только лишь до 16.00, странная политика!", "не указан номер телефона МТС, только киевстар, странная политика!" "не оплачивают доставку за свой счет, странная политика!" и так далее. Если я попрошу знакомых и они каждый день будут писать отзывы в стиле "есть отправка интаймом, хорошая политика, молодцы!", "есть возможность оплатить на карту, хорошая политика, так держать!", "работают по субботам и воскресеньям, хорошая политика, молодцы!", "отправляют наложенный с только с предоплатой, молодцы!" - это тоже будут отзывы о сервисе? Это не будет абсурдом?
  Три года назад мы путем проб и ошибок выработали для себя определенные принципы касающиеся вопросов оплаты и отправки заказов, по которым и работаем, и что теперь, мы должны от всего отказаться и подстроиться под вас? Здесь вообще не стоит вопрос "нравится-не нравится", есть лишь "подходит-не подходит".
  Обычно отзыв это обратная связь от клиента после завершения сделки, какие-то замечания о полученном товаре, о сроках выполнения заказа, вообще общая оценка того как сработала компания, и вот как бы вы назвали человека который не читает условия оплаты, получает уведомление об оных, отказывается, и потом еще пишет такие нелепые пустые отзывы?

• Максим23.07.2018

  Уважаемый, а то что это просто редкость Вас не смущает? Единичные случаи за все покупки, совершённые мной, проходили по наложке, исключая моменты физ. лицо- физ. лицо.
  Понимание отзыва может для вас трактоваться как угодно, для меня это именно отзыв о контакте с магазином, я не обязан у Вас что то купить, что бы делать выводы. И тот факт, что у вас условия предоплаты указаны не запрещает мне высказать по этому поводу свое мнение.Я не просил никого под меня подстраиваться, как работать это Ваше дело, а вот делать выводы это абсолютное мое право. Я вполне в течении одной минуты купил эти весы с наложкой у другого магазина, которые по странным стечениям обстоятельств смогли выработать данный принцип. Вы не смогли, итог- данный отзыв. Нет "бомбите". Удачи.

• Коментар продавця24.07.2018

  "И тот факт, что у вас условия предоплаты указаны не запрещает мне высказать по этому поводу свое мнение." Иными словами вы и подобные вам могут хоть каждый день писать подобные отзывы? "Выражать свое мнение" насчет указанных условий оплаты/отправки?
  "Я не просил никого под меня подстраиваться, как работать это Ваше дело"
  "Я вполне в течении одной минуты купил эти весы с наложкой у другого магазина, которые по странным стечениям обстоятельств смогли выработать данный принцип. Вы не смогли, итог- данный отзыв"
  И что, теоретически, будет мешать вам писать подобные отзывы и впредь? Вы не просите под вас подстраиваться, но в то же время оставляете свой отзыв о том что наши условия оплаты вам не подходят, ведь итог - ваш отзыв, то есть пока мы не поменяем условия нашей работы вы и подобные вам могут писать негативные отзывы хоть каждый день и по любому поводу? И потом вас не устроит то что у нас нет, скажем, отправки укрпочтой, на некоторых товарных позициях нет розницы, наш график работы вас не устроит, и так далее? И пока мы не сделаем всё так как вам хочется, чтобы вас устраивало, вы имеете полное право "высказывать своё мнение, и делать выводы" по очевидным условиям работы интернет-магазина? Как же быть тогда нам, бесправным продавцам, когда над нами такие покупатели как вы, и когда на вашей стороне действующая система?

Все отправлено быстро, товар отличного качества, рекомендую.

Товар отправлен очень быстро. Молодцы!

Оформил заказ и через 30 минут уже отправили новой почтой, просто супер быстро - молодцы

Заказывала на этом сайте впервые, товар соответствует описанию, всё прошло оперативно, рекомендую к сотрудничеству.